å møte pasienten. Gode rutiner.

Lytt og Lær podcast om kommunikasjon 

Det er viktig at personell har etablert gode rutiner for kommunikasjon

• Alle ansatte bør få relevant informasjon om pasienten
• Bestilling av tolk for minoritetsspråklige pasienter
• Bestilling av døvetolk når pasienten har nedsatt- eller ingen hørsel
• Alle bør føle seg trygge på sin oppgave